Cómo trabajamos en cada desatasco
En Desatascos Murcia 24h seguimos un proceso ordenado desde el primer contacto hasta la entrega del trabajo. No aplicamos el mismo protocolo en un atasco de cocina que en una arqueta comunitaria o un vaciado de fosa: el diagnóstico guía el alcance y el equipo.
Las siete fases de una intervención
Contacto
Nos escribes o llamas por teléfono, WhatsApp o formulario web. Recogemos síntomas, tipo de inmueble, localidad y urgencia sin prometer tiempos de llegada fijos.
Valoración inicial
Contrastamos si el problema parece privativo o comunitario, si hay rebosamiento, mal olor o varios desagües afectados. Esto orienta qué medios preparar en la visita.
Diagnóstico
En el punto de trabajo inspeccionamos registros, arquetas o tramos accesibles. Si aporta claridad, usamos cámara de inspección TV o localizador de tuberías y arquetas.
Selección del equipo
Elegimos herramienta manual, agua a alta presión, aspiración, bombas de achique o camión cuba según diámetro, acceso, gravedad del atasco y volumen a extraer.
Ejecución
Intervenimos con EPI y medios homologados. En comunidades y locales coordinamos acceso a registros comunes cuando procede.
Comprobación
Verificamos que el desagüe evacúa correctamente y que el tramo tratado responde como se espera antes de cerrar registros.
Limpieza y residuos
Dejamos la zona de trabajo ordenada. El material aspirado o extraído se retira con vehículos adecuados; entregamos justificante de gestión cuando corresponda.
Presupuesto y factura
Ofrecemos presupuesto previo sí cuando el diagnóstico permita determinar el alcance. Cuando en la visita no es posible determinar el alcance completo —por ejemplo, obstrucción profunda sin inspección previa— explicamos las variables antes de ampliar el trabajo.
Emitimos factura con descripción del servicio realizado. No publicamos tarifas cerradas en web porque dependen del acceso, del medio empleado, del volumen aspirado y de si hace falta cámara, camión cuba o gestión de residuos.
Urgencias y disponibilidad
Estamos disponibles 24 horas al día, 365 días al año. La atención inmediata de las solicitudes urgentes y respuesta en unas horas para el resto. Eso no equivale a garantizar minutos de desplazamiento: priorizamos la seguridad y el diagnóstico en cada registro abierto.